Reasignaciones de chats · VAYRA
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Reasignaciones del periodo
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Chats afectados
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sobre el total monitoreado
Hoy
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reasignaciones de hoy
Reasignaciones por día
Fecha = cuándo el collector lo detectó (aprox., no la hora exacta del cambio).
Por agente — recibidas y cedidas
Top 10 por volumen. Cada evento suma en dos agentes (uno cede, otro recibe), por eso la suma ≈ 2× el total.
Recibidas hoy — por agente y hora
Reasignaciones que cada agente RECIBIÓ hoy, por hora (zona Perú). Intensidad = más reasignaciones.
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Detalle de las últimas reasignaciones
| Cuándo | Contacto | De | A |
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